Política de Privacidade

Última atualização: Março de 2026

O PedeFácil.ai respeita sua privacidade e se compromete com a transparência no tratamento de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta de Dados

Coletamos dados estritamente básicos para o funcionamento do SaaS: nome, e-mail e telefone do lojista. Os dados dos clientes finais são alimentados e geridos pelo próprio lojista, que é o controlador de seus dados.

2. Uso da Integração WhatsApp

Não lemos suas mensagens pessoais. O sistema apenas dispara mensagens transacionais (pedidos, status) configuradas pelo lojista, usando a infraestrutura permitida.

3. Segurança dos Dados

Utilizamos criptografia e servidores seguros para proteger as informações comerciais e a base de clientes das lojas parceiras. Não vendemos dados de clientes para terceiros.

4. Exclusão de Dados

Ao cancelar sua conta, você pode solicitar a exclusão total de sua base de dados dos nossos servidores, ressalvadas obrigações legais de guarda de logs.